雙招雙引一優化 | 達茂旗稅務局：“智慧”讓辦稅更便捷

為全力推動“雙招雙引一優化”工作落地落實，持續優化稅收營商環境，全面提升納稅人滿意度和獲得感，達茂旗稅務局創新稅費服務方式，推出“智慧辦稅”新模式，多措并舉優化稅收營商環境，為納稅人、繳費人帶來更加高效、便捷的辦稅新體驗?！?/span>

導稅員引導辦事群眾

“您好，請問您需要辦理什么業務？”“我要辦理發票領購業務?！?月8日上午，包頭市源豐會計代理有限責任公司法人代表王喜明走進達茂旗政務服務大廳，在導稅員的引導下，進入自助辦稅廳辦理業務。

自助辦稅廳內，工作人員幫助群眾辦理業務

通過“人臉識別+身份證刷卡”的方式進入自助辦稅廳后，我們看到，自助辦稅廳內智能門禁區、云桌面自助辦稅區、遠程輔導區、智能助稅平臺等區域劃分清晰明了；工作人員們著裝整齊，精神飽滿，熱情、耐心地接待每一位前來辦理業務的納稅人。在工作人員的引導下，王喜明成功辦理了發票領購業務，用時僅1分鐘。他說：“有了這個自助辦稅區，我就不用再排隊等待了，而且設備操作起來也很簡單明了，不明白的地方還有工作人員隨時幫我解決，真的是太方便了！”

自助辦稅廳內設施齊備

2022年，達茂旗稅務局對辦稅服務廳進行了全面改造升級，成功打造了包頭市外五旗縣第一家便民智慧辦稅廳，并于12月進入試運行階段。在營建環境舒適、功能齊全、操作方便、安全可靠的智慧辦稅環境的同時，也打通了納稅服務“最后一公里”。

據統計，截至目前，達茂旗稅務局自助辦稅廳共服務接待納稅人、繳費人1500余人次，自助辦稅終端辦理業務600余筆，對外服務熱線解答500余次，為納稅人帶來更多、更直接、更實在的獲得感。

國家稅務總局達茂旗稅務局黨委書記、局長馬軍表示：“下一步，旗稅務局將繼續腳踏實地，全力打造‘包你滿意’‘包你放心’營商環境品牌，堅決破除制約發展的各類堵點難點，為重振達茂雄風塑造最大環境優勢?！?/span>